Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most

カスタマーレビューピックアップ
後悔しないために読みましょう
ささいなことで口げんか、それがこじれてお互いに傷口をひろげてしまった、相手のために言ったことがちがううけとりかたをされてしまう。どうしてそんなことになってしまったのか、とてもわかりやすく分析してくれています。特に第2章「だれが正しいかで論争するのはやめよう」第3章「相手の意図を決めつけてはいけない」読み進むほど、これは自分のこと？と思うほどです。10章では兄チャーリーが弟ゲージの力になりたいと思っているのに、・・・まったく違うメッセージ（「おまえはできそこないで、わたしの助けを必要としているのにそれを受け入れることができないほどの大ばかだ。」）が伝わる例には、うなってしまいます。